E' uno dei servizi essenziali e uno di quelli che, spesso, suscita le lamentele dei cittadini: la raccolta rifiuti, sia che venga effettuata a domicilio sia che venga strutturata in altro modo, piattaforme ecologiche comprese. Per questo motivo il commissario straordinario
Maria Antonietta Gregorio ha deciso di fare un'indagine, come si suol dire oggi, di "
customer satisfaction": ovvero un lavoro finalizzato a misurare il grado di soddisfazione degli utenti e, even... Leggi »