E' uno dei servizi essenziali e uno di quelli che, spesso, suscita le lamentele dei cittadini: la raccolta rifiuti, sia che venga effettuata a domicilio sia che venga strutturata in altro modo, piattaforme ecologiche comprese. Per questo motivo il commissario straordinario

Maria Antonietta Gregorio ha deciso di fare un'indagine, come si suol dire oggi, di " customer satisfaction": ovvero un lavoro finalizzato a misurare il grado di soddisfazione degli utenti e, eventualmente, utile per la raccolta di suggerimenti che possono aiutare a migliorare il servizio attuale. Questo lavoro viene svolto attraverso la distribuzione di un questionario, avvenuta in questi giorni, che coinvolge 300 famiglie scelte a campione in modo da includere tutte le varie possibilità: si tratta di 150 donne e di 150 uomini divisi per zone del paese, per fasce di età e per tipo di professione. Il questionario dovrà essere compilato in tutte le sue parti entro il mese di gennaio e restituito in municipio. Tutti i dati, una volta raccolti e analizzati, saranno po resi noti pubblicamente.