Tra i primi 10 comuni in Italia, la città di Ceriano Laghetto ha inaugurato domenica pomeriggio presso la sala consiliare del municipio lo “sportello di conciliazione e mediazione”: un nuovo servizio a disposizione di tutti i cittadini, professionisti, associazioni, enti pubblici, imprese per risolvere i conflitti che possono insorgere tra le parti. La mediazione deve essere avviata obbligatoriamente per legge in alcune materie: condominio, diritti reali (proprietà, usucapione, enfiteusi, usu... Leggi »

Uno sportello polifunzionale per andare incontro alle esigenze dei cittadini. E' l'idea del sindaco
Raffaele De Luca e della sua squadra che, nei giorni scorsi, hanno approvato in Giunta l'atto di indirizzo con il quale si mira alla riorganizzazione dei servizi di front-office rivolti all'utenza. Come primo passo, qualche settimana fa è stata promossa un'indagine interna agli uffici per valutare le criticità e le problematiche riscontrate dallo stesso personale nei servizi d... Leggi »

Riorganizzare il servizio di raccolta rifiuti per risparmiare quattrini: è la scelta dell'amministrazione comunale che, dall'1 aprile, modifica il calendario del servizio porta a porta. La scelta, però, è contestata da
Massimiliano Costantin, capogruppo di Lentate Popolare, che considera questa manovra equiparabile all'aumento delle tasse a carico dei cittadini. L'amministrazione comunale, spiegando quali saranno le nuove modalità, ha più volte sottolineato che la riorganizz... Leggi »

Il cittadino, d'ora in poi, avrà la vita un po' più facile quando varcherà la soglia del municipio: in questi giorni è stato infatti creato uno sportello unico all'ingresso che riunisce in un colpo solo le funzioni di Servizi demografici, Ufficio relazioni con il pubblico, Protocollo e Messo notificatore. Una piccola grande rivoluzione che, sicuramente, incontrerà il favore degli utenti e contribuirà ad avvicinare ancora di più l'ente locale al cittadino. Se è vero che questa corrisponde solt... Leggi »